Сегодня Центру облуживания клиентов Тюменьэнергосбыта — филиала ОАО «ЭК «Восток», расположенному на ул. Герцена, 70, исполнился год. За это время ЦОК принял в своих стенах более двухсот тысяч клиентов.

31 июля в Администрации Целинного района состоялось совещание по вопросам энергообеспечения районного центра. В нём приняли участие более 10 предпринимателей указанного района и специалисты «Энергосбыта» — филиала ОАО «ЭК «Восток». Мероприятие прошло в рамках работы по обеспечению надежного и бесперебойного энергообеспения в Зауралье. На совещании был разъяснен особый порядок в отношении ООО «Шумихинский энергосбыт».

В июле новые клиенты Энергосбытовой компании «Восток» в Шумихе, Целинном, Сафакулево и Альменево получили по почте свои первые информационные листы. Это около 10 тысяч писем.

Специалисты Энергосбытовой компании «Восток» проверили показания приборов учета у юридических лиц в Шумихе, Альменево, Сафакулево и Целинном. Вместе с тем клиентам был разъяснен особый порядок подачи электрической энергии на территории этих районов и предложено заключить договор энергоснабжения с гарантирующим поставщиком — ОАО «ЭК «Восток». Таким образом «Энергосбыт» — филиал ОАО «ЭК «Восток» проводит договорную кампанию для клиентов — юридических лиц, в рамках которой уже подготовлено более четырехсот договоров энергоснабжения.

Нижневартовская энергосбытовая компания продолжает развивать и совершенствовать сервисы обслуживания для своих клиентов. Повышая качество предоставляемых услуг, специалисты ООО «НЭСКО» работают над обеспечением комфортного доступа потребителей к информации. Именно с этой целью и был организован порядка трёх месяцев назад call-центр. Пока он работает в тестовом режиме, отлаживается новое телекоммуникационное оборудование и программное обеспечение. Однако уже сегодня по телефону потребители ООО «НЭСКО» могут оперативно решить многие вопросы, связанные с электроэнергией.

Гарантирующий поставщик на территории Тюменской области в Тюмени продолжает работу по применению санкций для юридических лиц за нарушение сроков оплаты задолженности за электрическую энергию. В прошлом году только с тюменских должников через суд было взыскано процентов за пользование чужими денежными средствами на сумму более 1 миллиона рублей, в текущем году в судебные органы поданы заявления на 145 потребителей, сумма процентов по которым свыше 500 тысяч рублей. При этом необходимо отметить, что проценты рассчитываются приставами или банками, исполняющими судебные решения, до даты фактического погашения долга.