Видеоинструкцию по работе с Личным кабинетом теперь можно увидеть в платежных терминалах ЕРЦ «Прогресс» в Кургане, Кетово и Далматово и на сайте «Энергосбыта» - филиала ОАО «ЭК «Восток». Один мотивационный и три обучающих видеоролика отражают основные пункты руководства пользователя Личного кабинета. Корпоративный персонаж «Энергосбыта» - филиала ОАО «ЭК «Восток» - Профессор Розеткин подробно и доступно объясняет, как зарегистрироваться в Личном кабинете, как поменять пароль и что делать в случае его утраты; как с помощью онлайн-сервиса передать показания и оплатить коммунальные услуги.

«Новые клиенты «Энергосбыта» - филиала ОАО «ЭК «Восток» своевременно оплачивают электроэнергию и успешно передают показания приборов учета, — комментирует платежную дисциплину в Шумихе, Альменево, Сафакулево и Целинном директор Восточного управления «Энергосбыта» - филиала ОАО «ЭК «Восток» Антон Прокопьев. — Но для тех клиентов, кто еще не разобрался, что необходимо делать в связи со сменой поставщика, напоминаем, что по законодательству оплачивать потребленную электроэнергию необходимо с 1-го по 10-е число каждого месяца. Для корректного начисления платежей за электроэнергию мы рекомендуем своим клиентам передавать показания приборов учета с 23-го числа и до конца месяца».

Энергосбытовая компания «Восток» в лице директора Восточного управления «Энергосбыта» - филиала ОАО «ЭК «Восток» Антона Прокопьева осветила перспективы энергоснабжения в Альменево. Этот вопрос был затронут на отчетном собрании Главы Альменевского сельсовета с жителями села. 

В Курганской области завершился период особого порядка подачи электроэнергии. На данный момент 61% клиентов-юрлиц в Шумихе, Альменево, Сафакулево и Целинном покупает энергию у единственного законного поставщика — ОАО «ЭК «Восток». Остальные 39% рискуют оказаться в положении «бездоговорников». 

До 1 января 2015 года владельцам многотарифных приборов учета электроэнергии, оплачивающих электричество по тарифу, дифференцированному по зонам суток, необходимо перепрограммировать счетчики. Это связано с вступлением в силу Федерального закона от 21.07.2014 № 248-ФЗ, в соответствии с которым 26 октября будет осуществлен переход на «зимнее» время. 

Работой с должниками Северная энергетическая компания занимается чуть более года в качестве агента ресурсоснабжающей организации — общества «Энерго-Газ-Ноябрьск», а также большинства управляющих компаний города и ряда ТСЖ.