Тюменьэнергосбыт — филиал ОАО «ЭК «Восток» для экономии личного времени рекомендует своим клиентам ежемесячно передавать показания приборов учёта и ежемесячно оплачивать потребленную электроэнергию до 10 числа месяца, следующего за расчетным. Своевременная передача показаний приборов учета и оплата может освободить потребителя от необходимости частых личных визитов в Центр обслуживания клиентов для проведения сверки по расчетам.

1 ноября ОАО «ЭК «Восток» в одностороннем порядке расторгает договор с НУ УК «Комфорт» в г. Сургуте. С собственниками жилых и нежилых помещений 10 многоквартирных домов, находящихся на обслуживании у управляющей компании, будут заключены прямые договоры энергоснабжения.

«Энергосбыт» — филиал ОАО «ЭК «Восток» в соответствии с действующим законодательством планирует массово подавать заявления в Управление ФССП России по Курганской области в отношении злостных неплательщиков за электро- и теплоэнергию для временного ограничения их выезда за пределы Российской Федерации. В ближайшее время черный список пополнят около 2 тыс. должников. Эта одна из крайних мер, на которую вынуждены идти энергетики из-за сложившейся ситуации с задолженностью за электроэнергию, которая на сегодняшний день исчисляется десятками миллионов рублей.

109 звонков из Тобольска, Ишима, Ялуторовска и Тюмени поступило в Сall-центр Тюменьэнергосбыта — филиала Энергосбытовой компании «Восток» во время проведения «горячей линии» с руководителем предприятия.

Более чем в два раза сократилось количество личных обращений в центры обслуживания клиентов (ЦОКи) Тюменьэнергосбыта — филиала ОАО «ЭК «Восток». С июля по август тюменцы воспользовались консультациями специалистов ЦОКов 32 079 раз в сравнении с 85 422 в предыдущем квартале. Одновременно почти на 50 тысяч возросло число заочных обращений. В целом, в третьем квартале поступило 190 968 обращений потребителей.

10 октября «Энергосбыт» — филиал ОАО «ЭК «Восток» возобновил энергоснабжение одного из постоянных фигурантов списка злостных неплательщиков — МУП «Актив» Кетовского района. Это предприятие наконец частично рассчиталось с накопленным ранее долгом.