Более чем в два раза сократилось количество личных обращений в центры обслуживания клиентов (ЦОКи) Тюменьэнергосбыта — филиала ОАО «ЭК «Восток». С июля по август тюменцы воспользовались консультациями специалистов ЦОКов 32 079 раз в сравнении с 85 422 в предыдущем квартале. Одновременно почти на 50 тысяч возросло число заочных обращений. В целом, в третьем квартале поступило 190 968 обращений потребителей.

10 октября «Энергосбыт» — филиал ОАО «ЭК «Восток» возобновил энергоснабжение одного из постоянных фигурантов списка злостных неплательщиков — МУП «Актив» Кетовского района. Это предприятие наконец частично рассчиталось с накопленным ранее долгом.

Сегодня, 10 октября, Тюменьэнергосбыт — филиал Энергосбытовой компании «Восток» планировал ввести частичное ограничение энергоснабжения СГМУСП «Северное» из-за накопленной муниципальным предприятием шестимиллионной задолженности за потребленную электроэнергию. Ранее, 4 октября, в этом же совхозе было введено частичное ограничение подачи тепла. Задолженность по данному ресурсу — 8 миллионов 600 тысяч рублей.

208 тысяч рублей перечислили сотрудники энергосбытового холдинга «Восток» в помощь пострадавшим от наводнения в Амурской области. В сборе добровольных пожертвований приняли участие все филиалы и ДЗО ОАО «ЭК «Восток».

Третьим победителем акции «Добросовестный плательщик», проводимой единым расчетным центром (ЕРЦ) «Прогресс» и «Энергосбытом» — филиалом ОАО «ЭК «Восток» среди своих клиентов, стала жительница г. Шадринска Еликанида Гусева.

Ежедневно от 20 до 40 заявок на отключение электроэнергии у населения выписывают специалисты «Северной энергетической компании». В месяц это число достигает порядка одной тысячи. Однако по факту, из этого количества без света энергетики оставляют примерно 70 человек в месяц. «Это те, кого платить по счетам заставляет только крайняя мера, а официальные уведомления или цифры в квитанциях никакого эффекта не производят, — говорит начальник отдела по реализации электроэнергии физическим лицам Алла Холодкова. — Есть даже такие, которым отключать свет приходится регулярно».