Интернет-приемная
Уважаемый клиент!
Сервис «Интернет-приемная» поможет Вам получить ответы на возникшие вопросы по электроснабжению, порядку передачи показаний, способам оплаты электроэнергии и многим другим, а также оставить обращение по качеству обслуживания.

Здесь агрегируются вопросы и ответы на вопросы из всех регионов, на территориях которых работают компании энергосбытового холдинга «Восток». Вы можете выбрать интересующий вас регион, и часто задаваемые вопросы отфильтруются исходя из вашего запроса.

Часто задаваемые вопросы
Пожалуйста, выберите регион
Регион

  • Все
  • Москва
  • Сургут, ХМАО
  • Оренбургская область
  • ​Курганская область
  • Тюменская область
  • Нижневартовск, ХМАО
  • Ноябрьск, ЯНАО
Что такое антимагнитные пломбы? Какая от них польза потребителям?

Антимагнитные пломбы необходимы для предотвращения искажения показаний приборов учета с помощью магнитов. С 2014 года ведется опломбирование приборов учета электроэнергии, установленных у потребителей на территории Курганской области. Антимагнитные пломбы будут бесплатно установлены как физическим, так и юридическим лицам.

Пломба-индикатор представляет собой наклейку с нанесенным магнитным рисунком или наклейку с капсулой, в которой размещена магниточувствительная суспензия. Принцип работы пломбы заключается в воздействии магнитного поля на индикатор. Каждая антимагнитная пломба имеет две степени защиты: при попытке вскрытия пломбировочная наклейка расслаивается и на поверхности появляется определенная надпись или рисунок. Это — первый сигнал к фиксированию несанкционированного вмешательства в работу прибора учета. Вторая степень защиты заключается в том, что при воздействии магнитного поля индикатор меняет свое первоначальное состояние: магнитный рисунок разрушается или исчезает совсем; магниточувствительная суспензия в капсуле рассыпается.

Основной плюс установки антимагнитных пломб — это уменьшение платы за ОДН. Начисления по общедомовым нуждам в многоквартирном доме производятся следующим образом: разница между объемом потребления электроэнергии, определенным по показаниям общедомового прибора учета и суммарным объемом электроэнергии, потребленной всеми собственниками жилых и нежилых помещений, распределяется пропорционально доле каждого жилого и нежилого помещений в общей площади многоквартирного дома. Если кто-либо из собственников несанкционировано вмешивается в работу приборов учета, то весь объем безучетного потребления электроэнергии отправляется в ОДН. Установка антимагнитных пломб исключит увеличение ОДН из-за этого фактора и соответственно позволит снизить затраты жильцов.

Все используемые пломбы-индикаторы сертифицированы и изготовлены из абсолютно безопасных для человека материалов. Единственное, о чем потребителям стоит позаботиться, — предохранить антимагнитную пломбу от контакта с бытовыми магнитами.

Какие санкции будут применяться к потребителям за повреждение антимагнитных пломб?

При обнаружении попыток вскрытия пломбы или использования магнита, энергетиками будут составлены акты, на основании которых будет произведен расчет объема безучетного потребления электроэнергии. Этот объем определяется с даты предыдущей контрольной проверки приборов учета до даты выявления факта безучетного потребления.

Для потребителей-физлиц расчет объема безучетного потребления электроэнергии производится в соответствии с Постановлением Правительства Р. Ф. от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов». Потребители-физические лица обязаны этот объем оплатить. Для юридических лиц объем безучетного потребления определяется с применением расчетного способа, указанного в Постановлении Правительства Р. Ф. от 4 мая 2012 г. № 442 «О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии». Потребитель также обязан этот объем оплатить.


Если вместо газовой плиты установить электрическую, то тариф за электроэнергию будет другой, так ли это?

Для городского населения, проживающего в домах, оборудованных в установленном порядке стационарными электроплитами и (или) электроотопительными установками, применяется понижающий коэффициент 0,7 к тарифу за электроэнергию для населения (в соответствии с Постановлением Департамента государственного регулирования цен и тарифов Курганской области от 3 октября 2013 г. № 34−3 «О коэффициентах, применяемых к тарифам на электрическую энергию, реализуемую на розничных (потребительских) рынках Курганской области»).

Таким образом, дом считается оборудованным стационарными электрическими плитами и (или) электроотопительными установками в установленном порядке, если указанное оборудование установлено при строительстве дома в соответствии с проектом или если произведена реконструкция электрических сетей дома, для которой необходимо: получить разрешение органа исполнительной власти; получить технические условия от эксплуатирующей жилой дом организации; составить проект на реконструкцию инженерных сетей жилого дома; выполнить строительно-монтажные работы в соответствии с проектом; оформить акт допуска жилого дома в эксплуатацию органами Ростехнадзора. Приведенный порядок установки электроплит обусловлен необходимостью соблюдения правил безопасности многоквартирного дома.

Документом, отражающим все технические характеристики жилого многоквартирного дома, в том числе предусмотренный тип плит для приготовления пищи, является технический паспорт на жилой дом. Для применения понижающего коэффициента необходимо предоставить документы, подтверждающие оборудование дома стационарными электроплитами в установленном порядке в любой офис «Энергосбыта».

Могу ли я установить двухтарифный (день – ночь) счетчик электроэнергии? Каковы будут тарифы на электроэнергию в этом случае?

Вы можете установить двухтарифный прибор учета с соблюдением следующих условий: он должен быть включен в государственный реестр средств измерения РФ; иметь сертификаты соответствия и клеймо государственной поверки (голограмму). Установить прибор учета собственник вправе самостоятельно или обратившись в любую организацию, оказывающую данные услуги, в том числе — в «Энергосбыт» - филиал АО «ЭК «Восток» по перечисленным адресам.

Тарифы на электроэнергию, дифференцированные по двум зонам суток:


1 2
Задать вопрос
Пожалуйста, выберите ваш регион *
Выберите регион

  • Москва
  • Сургут, ХМАО
  • Оренбургская область
  • ​Курганская область
  • Тюменская область
  • Нижневартовск, ХМАО
  • Ноябрьск, ЯНАО
Защита от автоматического заполнения CAPTCHA

*- Поля обязательные для заполнения